Pribatutasun politika

Zure pribatutasuna garrantzitsua da niretzat. Pribatutasun-adierazpen honetan nire erabiltzaileengandik zer datu pertsonal biltzen ditudan eta nola erabiltzen ditudan azaltzen dizut. Termino hauek arretaz irakurtzera animatzen zaitut, webgune honetan zure datu pertsonalak eman aurretik. 16 urtetik gorakoak gurasoen edo tutoreen aldez aurreko baimenik gabe erregistratu ahal izango dira erabiltzaile gisa Conmas.marketing-en.

16 urtetik beherakoen kasuan, gurasoen edo tutoreen baimena behar da beraien datu pertsonalak tratatzeko. Adingabeari ez zaio inola ere familiako gainerako kideen egoera profesional, ekonomiko edo intimitateari buruzko daturik eskatuko, horien baimenik gabe.

16 urtetik beherakoa bazara eta webgune honetan sartu bazara gurasoen baimenik gabe, ez zaitez erabiltzaile bezala erregistratu.

Webgune honetan erabiltzaileen datu pertsonalak errespetatzen eta zaintzen dira. Erabiltzaile gisa, zure eskubideak bermatuta daudela jakin behar duzu.

Espazio seguru eta fidagarri bat sortzen ahalegindu naiz eta, horregatik, nire printzipioak partekatu nahi ditut zure pribatutasunari dagokionez:

• – Ez dut inoiz informazio pertsonalik eskatzen, eskatzen dizkidan zerbitzuak emateko benetan beharrezkoa ez bada behintzat.
• – Nire erabiltzaileen informazio pertsonala ez dut inoiz beste inorekin partekatzen, legea betetzeko edo zure berariazko baimena izan ezean.
• – Ez ditut inoiz zure datu pertsonalak pribatutasun-politika honetan adierazitakoaz bestelako helburu baterako erabiltzen.

Pribatutasun-politika hau aldatu egin daitekeela lege-eskakizunen edo autoerregulazioaren arabera jakinarazten da, eta, beraz, erabiltzaileei aldizka bisitatzea gomendatzen zaie. Erabiltzaileek harremanetarako formulario edo beste edozein formulariotako batean datu pertsonalen bat ematea erabakitzen badute aplikatuko da.

Conmas.marketing-ek Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduaren (pertsona fisikoen babesari buruzkoa) eskakizunetara egokitu du webgune hau, bai eta Informazioaren Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legera ere (EISL edo ISL).

Zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna

• Arduradunaren nortasuna: Roberto Pérez Huguet
• Izen komertziala: Conmas.marketing
• IFZ/IFK: 16563738N
• Helbidea: Miguel imaz 5 4. 20002 Donostia (GIPUZKOA)
• Posta elektronikoa: rperez@conmas.es
• Jarduera: Marketing, formakuntza eta komunikazio zerbitzuak

Lehen aipatutako Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrean aurreikusitakoaren ondorioetarako, webgunearen bidez bidaltzen zaizkidan datu pertsonalek “Webguneko erabiltzaile eta harpidedunen” datu-tratamendua jasoko dute.

Nire erabiltzaileen datuak tratatzeko, indarrean dagoen legerian ezarritako segurtasuneko neurri tekniko eta antolakuntzakoak ezartzen ditut.

Zure informazio pertsonalean aplikatuko ditudan printzipioak

Zure datu pertsonalen tratamenduan, datuak babesteko Europako erregelamendu berriaren eskakizunetara egokitzen diren honako printzipio hauek aplikatuko ditut:

• Zilegitasun-, leialtasun- eta gardentasun-printzipioa: beti eskatuko dizut zure datu pertsonalak tratatzeko baimena, helburu zehatz baterako edo batzuetarako, eta aldez aurretik erabateko gardentasunez emango dizut horren berri.
• Datuak minimizatzeko printzipioa: eskatzen ditudan helburuetarako behar-beharrezkoak diren datuak baino ez ditut eskatuko. Ahalik eta gutxienak.
• Kontserbazio-epea mugatzearen printzipioa: datuak tratamenduaren helburuetarako beharrezkoa den denboran gordeko dira gehienez ere, helburuaren arabera; kasuan kasuko kontserbazio-epearen berri emango dizut; harpidetzen kasuan, aldian behin nire zerrendak berrikusiko ditut eta denbora luzez aktibo ez dauden erregistroak ezabatuko ditut.
• Osotasunaren eta konfidentzialtasunaren printzipioa: datu pertsonalen segurtasun egokia bermatzeko eta konfidentzialtasuna bermatzeko moduan tratatuko dira zure datuak. Baimenik gabe nire erabiltzaileen datuetara sartzea saihesteko edo hirugarrenek nire erabiltzaileen datuak behar ez bezala erabiltzea saihesteko beharrezko neurri guztiak hartzen ditudala jakinarazten dut.

Nola jaso ditut zure datuak?

Conmas.marketing enpresan tratatzen ditudan datu pertsonalak honako hauetatik datoz:

• – Harremanetarako formularioa
• – Harpidetza-formularioa

Zeintzuk dira zure eskubideak datuak emandakoan?

Edonork du eskubidea Conmas.marketing-en berari buruzko datu pertsonalak tratatzen ari naizen ala ez egiaztatzeko.

Interesa duen edonork eskubidea du:

• Interesdunari buruzko sarbiderako datu pertsonalak eskatzeko
• Zuzentzeko edo ezabatzeko eskatzeko
• Tratamendua mugatzeko eskatzeko
• Tratamenduari aurka egiteko
• Datuen eramangarritasuna eskatzeko

Interesdunek beren datu pertsonalak eskuratu ahal izango dituzte, bai eta zehaztugabeko datuak zuzentzeko eskatu ere, edo, hala badagokio, datuak ezabatzeko eskatu, besteak beste, datuak jada beharrezkoak ez direnean bildu ziren helburuetarako. Egoera jakin batzuetan, interesdunek beren datuen tratamendua mugatzeko eskatu ahal izango dute; kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo defendatzeko baino ez ditut gordeko.

Egoera jakin batzuetan, eta beren egoera partikularra dela-eta, interesdunek uko egin ahal izango diote beren datuak tratatzeari. Roberto Pérez Huguetek datuak tratatzeari utziko dio, premiazko arrazoi legitimoengatik edo balizko erreklamazioak egikaritu edo defendatzeagatik izan ezik. Interesduna zaren aldetik, dagokizun datu pertsonalak jasotzeko eskubidea duzu, eman dizkidazun datuak, erabilera komuneko eta irakurketa mekanikoko formatu egituratu batean, bai eta tratamenduaren beste arduradun bati helarazteko eskubidea ere, honako kasu hauetan:

• – Tratamendua adostasunean oinarrituta egotea.
• – Interesdunak emandako datuak.
• – Tratamendua bitarteko automatizatuen bidez egiten denean.

Datuak transferitzeko eskubidea baliatzean, eskubidea izango duzu datu pertsonalak zuzenean arduradun gisa transmititzeko, teknikoki posible denean.

Interesdunek eskubidea izango dute, halaber, benetako babes judiziala izateko eta kontrol-agintaritzan, kasu honetan Datuak Babesteko Espainiako Agentzian, erreklamazio bat aurkezteko, beren datu pertsonalen tratamenduak erregelamendua urratzen duela uste badute.

Zertarako tratatzen ditut zure datu pertsonalak?

Erabiltzaile bat webgune honetan konektatzen denean, adibidez post bat komentatzeko, titularrari mezu bat bidaltzeko, harpidetza egiteko edo kontratazioren bat egiteko, informazio pertsonala ematen ari da, eta informazio horren arduraduna Conmas.marketing da. Informazio horretan datu pertsonalak sar daitezke, hala nola zure IP helbidea, izena, helbide fisikoa, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia eta bestelako informazioa. Informazio hori ematean, erabiltzaileak bere informazioa Conmas.marketing bidez bildu, erabili, kudeatu eta biltegiratzeko baimena ematen du, Lege Oharrean eta Pribatutasun Politika honetan deskribatzen den bezala soilik.

Conmas.marketing-en informazio pertsonala atzemateko eta interesdunek ematen didaten informazioa tratatzeko hainbat sistema daude, kaptura-sistema bakoitzeko (formularioak) helburu honekin:

• – Harremanetarako formularioa: Honako datu pertsonal hauek eskatzen ditut: Izena, Emaila, conmas.marketing-eko erabiltzaileen eskakizunei erantzuteko. Adibidez, datu horiek zure eskaerari erantzuteko eta webgunean dagoen informazioari, webgunearen bidez ematen diren zerbitzuei, zure datu pertsonalen tratamenduari, webgunean sartutako lege-testuei buruzko gaiei eta kontratazio-baldintzen mende ez dauden beste edozein kontsultari buruz izan ditzakezun zalantza, kexa, iruzkin edo kezkei erantzuteko erabil ditzaket. Ematen dizkiguzun datuak zerbitzari hauetan egongo direla jakinarazten dizut:
  • 1and1 (Roberto Pérez Huguet-en hornitzailea), EBren barruan dago.
  • Mailchimp (Roberto Pérez Huguet-en hornitzailea), EBtik kanpo dago, AEBn. Mailchimp EU-US Privacy Shield akordioari atxikita dago. Horri buruzko informazioa hemen duzu eskuragarri, Datuak Babesteko Europako Lantaldeak onartuta.
  • Mairelay (Roberto Pérez Hugueten hornitzailea), EBren barruan dago.
• – Edukietarako harpidetza formularioa: Kasu honetan, honako datu pertsonal hauek eskatzen ditut: Izena, Emaila, harpidetzen zerrenda kudeatzeko, buletinak, sustapenak eta eskaintza bereziak bidaltzeko, harpidetza egitean erabiltzaileak emandakoak. Webgunearen barruan hainbat formulario daude harpidetza aktibatzeko. Ematen dizkiguzun datuak zerbitzari hauetan egongo direla jakinarazten dizut:
  • 1and1 (Roberto Pérez Huguet-en hornitzailea), EBren barruan dago.

Badira beste helburu batzuk zure datu pertsonalak tratatzeko:

Erabilera-baldintzak eta lege aplikagarria betetzen direla bermatzeko. Horren barruan sar daiteke webgune honi biltzen dituen datu pertsonalen konfidentzialtasuna bermatzen laguntzen dioten tresnak eta algoritmoak garatzea.

Web honek eskaintzen dituen zerbitzuak babesteko eta hobetzeko.

Identifikagarriak ez diren beste datu batzuk ere jasotzen dira, cookie batzuen bidez lortzen direnak. Cookie horiek erabiltzailearen ordenagailuan deskargatzen dira, cookie-en politikan zehazten den webgune honetan nabigatzen duenean.

Sare sozialak kudeatzeko. Conmas.marketing-ek sare sozialetan presentzia du. Conmas.marketing-en orri ofizialetako sare sozialetan jarraitzaile egiten diren pertsonen datuen tratamendua atal honen arabera arautuko da. Halaber, Roberto Pérez Huguet-en erabiltzaileak aldez aurretik onartutako erabilera-baldintzak, pribatutasun-politikak eta sarbide-araudiak bete beharko dituzte. Datuak gizarte-sarean duen presentzia behar bezala administratzeko erabiliko ditu, eta Conmas.marketing-en jarduera, produktu edo zerbitzuen berri emango du. Baita sare sozialetako araudiek ahalbidetzen duten beste edozein helburutarako ere. Inola ere ez ditut sare sozialetako jarraitzaileen profilak publizitatea banaka bidaltzeko erabiliko.

Datuak Babesteko Europako Erregelamendu Orokorrean (DBEO) ezarritakoaren arabera, Roberto Pérez Huguet (Conmas.marketing); helbidea: Miguel Imaz 5. 20002 Donostia (Gipuzkoa) izango da webgunearen erabiltzaileei eta harpidedunei dagozkien datuen tratamenduaren arduraduna.

Conmas.marketing-ek ez du erabiltzailea identifika dezaketen datu pertsonalik saltzen, alokatzen edo lagatzen, eta etorkizunean ere ez du egingo, aldez aurreko baimenik gabe. Hala ere, kasu batzuetan, lankidetzak egin daitezke beste profesional batzuekin; kasu horietan, baimena eskatuko zaie erabiltzaileei, laguntzailearen identitateari eta lankidetzaren helburuari buruzko informazioa emanez. Segurtasun-estandar zorrotzenekin egingo da beti. Bezeroen testigantzak hauta eta argitara ditzaket gure zerbitzuetan, identifikazio pertsonaleko informazioa izan dezaketenak, hala nola haien izena edota bizi diren hiria, estatua edo herrialdea. Baimena eskatuko dut zure izenarekin edozein testigantza argitaratu aurretik. Eduki hori argitaratzen bada, zerbitzuen beste erabiltzaile batzuentzat egongo da eskuragarri. Zure izena edo lekukotza gure webgunetik ezabatu edo ezabatu nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan harremanetarako formularioaren bidez.

Bezeroen aipamenak argitara ditzaket gure webgunean edo zerbitzuetan, identifikazio pertsonaleko informazioa izan dezaketenak, hala nola zure izena edota bizi zaren hiria, estatua edo herrialdea. Zure iritzia bidaltzean, zure iritzia nire gune edo zerbitzuetan argitaratzeko baimena ematen didazu. Eduki hori argitaratzen bada, Gune edo Zerbitzuetako beste erabiltzaile batzuentzat eskuragarri egongo da . Argitalpen hori publiko egin daiteke, eta ezin dut saihestu informazio hori Politika edo Lege hau urratzeko moduan erabiltzea. Zure izena nire Gune edo Zerbitzuetatik ezabatu edo berrikusi nahi baduzu, gurekin harremanetan jar zaitezke harremanetarako formularioaren bidez.

Zure datuak tratatzeko legitimazioa

Zure datuak tratatzeko lege-oinarria da: baimena.

Webgune honetan harremanetan jartzeko edo iruzkinak egiteko, pribatutasun-politika horren baimena behar da.

Produktuen eta zerbitzuen eskaintza prospektiboa edo komertziala eskatzen zaion baimenean oinarrituta dago, eta baimen hori kentzeak ez du inola ere baldintzatzen harpidetza-kontratua gauzatzea.

Datuen kategoria

Tratatzen diren datuen kategoriak identifikazio-datuak dira.

Ez da bereziki babestutako datu-kategoriarik tratatzen.

Zenbat denboraz gordeko ditut zure datuak?

Emandako datu pertsonalak gorde egingo dira:

• – Merkataritza-harremanak irauten duen bitartean.
• – Interesdunak ezabatzeko eskatzen ez duen arte.

Nori jakinaraziko zaizkio zure datuak?

Zure datuak kudeatzeko erabiltzen ditudan tresna asko hirugarrenek kontratatzen dituzte.

Jarduera garatzeko behar-beharrezkoak diren zerbitzuak emateko, conmas.marketing-ek honako zerbitzu-emaile hauekin partekatzen ditu datuak, dagozkien pribatutasun-baldintzetan:

– Google Analytics: Google, Inc., Delaware-ko konpainia batek emandako web-zerbitzu analitikoa; bulego nagusia: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Kalifornia), CA 94043, Estatu Batuak (“Google”). Google Analytics-ek cookie-ak erabiltzen ditu, zure ordenagailuan dauden testu-fitxategiak, erabiltzaileek webgunea nola erabiltzen duten aztertzen laguntzeko. Cookie-ak conmas.marketing-en erabilerari buruz sortzen duen informazioa (zure IP helbidea barne) zuzenean transmitituko eta artxibatuko du Googlek Estatu Batuetako zerbitzarietan.

– Hosting-a: 1&1 Internet Espainia S.L.U., helbidea Espainian duena. Informazio gehiago: 1and1.es (1 & 1 Internet España SLU). 1 & 1 Internet España SLUk Roberto Pérez Hugueti hosting zerbitzuak emateko datuak tratatzen ditu.

– Web plataforma: The WordPress Foundation; helbidea:. Informazio gehiago hemen: wordpress.org (The WordPress Foundation). The WordPress Foundation-ek Roberto Pérez Hugueti web-plataformaren zerbitzuak emateko datuak tratatzen ditu.

– E-mail marketina: E-mail marketing zerbitzuaren hainbat emaile ditugu:

The Rocket Science Group LLC d/b/a, AEBn egoitza duena. Informazio gehiago: mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a). The Rocket Science Group LLC d/b/a-k Roberto Pérez Huguet-i posta elektronikoko marketin-zerbitzuak emateko datuak tratatzen ditu.

CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías SL, egoitza Espainian duena. Informazio gehiago: mailrelay.com/es (CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías, S.L.).

CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías SLk tratatzen ditu datuak, Roberto Pérez Huguet-i posta elektronikoko marketin-zerbitzuak emateko.

Nabigazioa

Conmas.marketing-en nabigatzean, identifikatu ezin diren datuak jaso daitezke, hala nola IP helbideak, kokapen geografikoa (gutxi gorabehera), zerbitzuak eta guneak erabiltzeko moduaren erregistroa, eta erabiltzailea identifikatzeko erabili ezin diren beste datu batzuk. Identifikatu gabeko datuen artean, hirugarrenen zerbitzuen bidez nabigatzeko ohiturekin lotutakoak ere badaude. Webgune honek hirugarrenen hondorengo analisi-zerbitzuak erabiltzen ditu:

• – Google analytics: Informazio hori joerak aztertzeko, gunea administratzeko, erabiltzaileek gunearen inguruan egiten dituzten mugimenduak arakatzeko eta informazio demografikoa biltzeko erabiltzen dut, erabiltzaile guztiak oinarri hartuta.

Datuen sekretu eta segurtasuna

Conmas.marketing enpresak erabiltzaileen datu pertsonalak, haien konfidentzialtasuna errespetatuz, erabiltzeko eta tratatzeko eta haien xedearen arabera erabiltzeko konpromisoa hartzen du, bai eta datu horiek gordetzeko eta baimenik gabe aldatzea, galtzea, tratatzea edo eskuratzea saihesteko neurri guztiak egokitzeko ere, datuak babesteko indarrean dagoen araudian ezarritakoaren arabera.

Webgune honek SSL ziurtagiri bat dauka. Segurtasun-protokolo bat da, zure datuak osorik eta segurtasunez bidaiatzea eragiten duena, hau da, datuen transmisioa zerbitzari baten eta web erabiltzaile baten artean, eta atzeraelikaduran, guztiz zifratua edo enkriptatua.

Conmas.marketing-ek ezin du Internet sarearen erabateko zehaztugabetasuna bermatu, eta, beraz, ezin du hirugarrenek datuak iruzur eginez urratzen dituztenik bermatu.

Prozesamenduaren konfidentzialtasunari dagokionez, Roberto Pérez Huguetek bezeroaren datuak prozesatzeko Conmas.marketing enpresak baimendutako edozein pertsona (langileak, laguntzaileak eta emaileak barne) konfidentzialtasun-betebehar egokiaren mende egongo dela (kontratuzko edo legezko betebeharra) ziurtatuko du.

Segurtasun-gorabeheraren bat gertatzen denean, Conmas.marketing-ek konturatzean, bezeroari jakinarazi beharko dio bidegabeko atzerapenik gabe, eta segurtasun-intzidenteari buruzko informazio egokia eman beharko du, ezagutzen den moduan edo bezeroak arrazoiz eskatzen duenean.

Datuen zehaztasuna eta egiazkotasuna

Erabiltzaile zaren aldetik, Roberto Pérez Huguet (Conmas.marketing) horri buruzko erantzukizunetatik libre utziz conmas.marketing delakora bidaltzen dituzun datuen egiazkotasunaren eta zuzentasunaren erantzule bakarra zara.

Erabiltzaileek, nolanahi ere, emandako datu pertsonalen zehaztasuna, indarraldia eta benetakotasuna bermatzen eta erantzuten dute, eta behar bezala eguneratzeko konpromisoa hartzen dute. Erabiltzaileak harremanetarako formularioan edo harpidetzan informazio osoa eta zuzena ematea onartzen du.

Onarpena eta adostasuna

Erabiltzaileak datu pertsonalak babesteko baldintzei buruzko informazioa jaso duela, eta Roberto Pérez Huguetek (Conmas.marketing) baldintza horiek pribatutasun-politika honetan adierazitako moduan eta helburuetarako erabiltzea onartu eta baimendu duela adierazi du.

Ezeztagarritasuna

Emandako baimena, bai interesdunen datuak tratatzeko, bai lagatzeko, edozein unetan ezeztatu daiteke, Roberto Pérez Hugueti (Conmas.marketing) jakinarazita, politika honetan erabiltzaileen eskubideak baliatzeko ezarritako baldintzetan. Ezeztapen horrek ez du inola ere atzeraeraginik izango.

Pribatutasun-politikan aldaketak

Roberto Pérez Huguetek politika hau aldatzeko eskubidea du, lege- edo jurisprudentzia-berrikuntzetara eta industriaren jardunbideetara egokitzeko. Kasu horietan, Roberto Pérez Huguetek orri honetan iragarriko ditu egindako aldaketak, gauzatu baino arrazoizko aurrerapenarekin.

Posta komertzialak

LSSICEren arabera, conmas.marketing delakoak ez ditu SPAM praktikak egiten, eta, beraz, ez ditu bidaltzen aurrez eskatu edo erabiltzaileak baimendu ez dituen mezu komertzialak bide elektronikoz. Ondorioz, webgunean dauden inprimakietako bakoitzean, erabiltzaileak buletina jasotzeko berariazko baimena eman dezake, unean-unean eskatutako merkataritza-informazioa gorabehera.

Informazioaren Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko 34/2002 Legean xedatutakoaren arabera, conmas.marketing delakoak komunikazio komertzialak behar bezala identifikatu gabe ez bidaltzeko konpromisoa hartzen du.